Ποια είναι τα δικαιώματά σας στα ξενοδοχεία και στα ενοικιαζόμενα δωμάτια; Τα γνωρίζετε;

Τι πρέπει να γνωρίζουμε για τη διαμονή μας σε κάποιο κατάλυμα,αναφέρει σε ανακοίνωσή της η Ένωση Καταναλωτών «Ποιότητα Ζωής».

Το ξενοδοχείο ή τα ενοικιαζόμενα δωμάτια πρέπει:

• να διαθέτουν όλες τις διαφημιζόμενες και συμφωνηθείσες παροχές (κλιματισμό, πισίνα, γυμναστήριο, internet κλπ),
• να επιβεβαιώνουν γραπτά εντός τριών ημερών την αποδοχή ή όχι της κράτησης,
• να έχουν αναρτημένο τιμοκατάλογο σε κάθε δωμάτιο.

Tips για να καταλάβετε αν έχουν αλλάξει τα σεντόνια σας στο ξενοδοχείο που θα μείνετε!

Εάν δεν τηρηθούν τα συμφωνηθέντα, ο ξενοδόχος οφείλει:

• να εξασφαλίσει τη διαμονή σας σε άλλο ξενοδοχείο ίδιας ή ανώτερης κατηγορίας, καταβάλλοντας τα έξοδα μεταφοράς σας σε αυτό το ξενοδοχείο και την όποια διαφορά υπάρχει στην τιμή.

6+1 tips για γονείς: Έτσι θα κάνετε πιο εύκολο και ευχάριστο το ταξίδι με τα παιδιά σας!

Προκαταβολή

Όταν κάνετε μια κράτηση, το ξενοδοχείο δικαιούται να σας ζητήσει προκαταβολή έως το 25% του συνολικού κόστους της διαμονής σας. Το ποσό αυτό, δεν μπορεί να είναι μικρότερο από το κόστος διαμονής για μια ημέρα.

Ακύρωση

Εάν θέλετε να ακυρώσετε την κράτησή σας:

• Σας επιστρέφεται το 100% των χρημάτων, εάν κάνετε την ακύρωση τουλάχιστον 21 ημέρες πριν από τη διαμονή σας.
• Εάν δεν κάνετε την ακύρωσή σας μέχρι 21 ημέρες πριν από τη διαμονή σας, οφείλετε να καταβάλετε μέχρι το 50% του συνολικού κόστους της κράτησή σας, ανάλογα με την πολιτική του ξενοδοχείου.

5 tips για τις πιο ξεκούραστες διακοπές το 2018! (photos)

Σε περίπτωση που θέλετε να μείνετε λιγότερες ημέρες από τις ημέρες της αρχικής σας κράτησης, θα πρέπει να έχετε ενημερώσει τον ξενοδόχο τουλάχιστον 21 ημέρες πριν και δεν θα έχετε καμία επιβάρυνση.

Εάν δεν ενημερώσετε έγκαιρα (21 ημέρες πριν), ο ξενοδόχος δικαιούται να σας ζητήσει αποζημίωση έως το 50% της συμφωνίας.

5 πράγματα που πρέπει να έχει μαζί της κάθε γυναίκα… στις διακοπές της στο νησί! (photos)

Για πληροφορίες ή καταγγελίες οι καταναλωτές μπορούν να απευθύνονται στην τουριστική αστυνομία, στον ΕΟΤ και στη Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή.